Праца са зваротамі грамадзян, у тым ліку індывідуальных прадпрымальнікаў, і юрыдычных асоб у
арганізацыі КУВП “Кобрынрайводаканал” ажыццяўляецца ў адпаведнасці з:
- Пастанова Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь 30 верасня 2016 г. N 788 «Аб зацвярджэнні Правілаў карыстання цэнтралізаванымі сістэмамі водазабеспячэння, водаадвядзення (каналізацыі) у населеных пунктах»
- ПАСТАНОВА САВЕТА МІНІСТРАЎ РЭСПУБЛІКІ БЕЛАРУСЬ ад 16 снежня 2005, №1466 (з зменамі-2016) «Аб зацвярджэнні Палажэння аб парадку пераразліку платы за некаторыя віды камунальных паслуг і прыпынення (аднаўлення) прадастаўлення камунальных паслуг»
- Пастанова Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь ад 12 чэрвеня 2014 г. № 571 «Аб зацвярджэнні Палажэння аб парадку разлікаў і ўнясення платы за жыллёва-камунальныя паслугі і платы за карыстанне жылымі памяшканнямі дзяржаўнага жыллёвага фонду»
- Пастанова Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь ад 27 студзеня 2009 г. № 99 «Аб мерах па рэалізацыі Закона Рэспублікі Беларусь «Аб абароне правоў спажыўцоў жыллёва-камунальных паслуг»
- ЗАКОН РЭСПУБЛІКІ БЕЛАРУСЬ 18 ліпеня 2011 г. № 300-З «Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб»
- ЗАКОН РЭСПУБЛІКІ БЕЛАРУСЬ 18 ліпеня 2016 г. № 399-З «Аб дзяржаўнай экалагічнай экспертызе, стратэгічнай экалагічнай ацэнцы і ацэнцы ўздзеяння на навакольнае асяроддзе»
- ЗАКОН РЭСПУБЛІКІ БЕЛАРУСЬ 16 ліпеня 2008 г. № 405-З «Аб абароне правоў спажыўцоў жыллёва-камунальных паслуг»
- ЗАКОН РЭСПУБЛІКІ БЕЛАРУСЬ 24 чэрвеня 1999 г. № 271-З «Аб пітным водазабеспячэнні»
- Пастанова Міністэрства аховы здароўя Рэспублікі Беларусь ад 16.09.2014 г №69 «Аб зацвярджэнні санітарных нормаў і правілаў «Санітарна-эпідэміялагічныя патрабаванні да сістэм цэнтралізаванага гаспадарча-пітнога водазабеспячэні»
- ТКП 45-4.01-321-2018 (33020) «Каналізацыя. Вонкавыя сеткі і збудаванні. Будаўнічыя нормы праектавання»
- ТКП 45-4.01-320-2018 (33020) “Водазабеспячэнне. Вонкавыя сеткі і збудаванні. Будаўнічыя нормы праектавання”